Не стоит бороться с неопределенностью (Дубляж). Дональд Рейнертцен

Мы постоянно тратим огромное количество времени, пытаясь свести к минимому неопределенность (риски) в наших проектах и последствия с ними связанные. Мы заставляем сотрудников давать тщательные оценки; мы внедряем Six Sigma для уменьшения вариативности; мы прячем риски в завышенных оценках и всегда используем буферы «на случай непредвиденных обстоятельств». Мы старательно защищаем наши аккуратно разработанные планы от воздействия на них внешних обстоятельств, непрерывно и в случайном порядке посылаемых нам бездушной вселенной. Мы очень ценим надежные планы и решения, которые могут устоять неизменными перед лицом внешних изменений. Однако в реальности, за такую надежность нам приходится платить огромную цену: она делает наши проекты медленнее, работу сотрудников менее эффективной, и в конечном счете — мы делаем проекты с гораздо менее успешным результатом. А что произойдет, если мы начнем ставить себе цель не искоренить неопределенности и риски, а научиться использовать их в своих целях? В этом докладе Дональд Рейнертцен расскажет об иной точке зрения на построение процесса разработки и проектирования продуктов в условиях повышенных рисков и неопределенности.